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Livro do Mês

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Lançamento do livro Inovaçāo em Mercados Emergentes

No dia 25 de outubro de 2018 tivemos o lançamento do livro Inovaçāo em Mercados Emergentes pela Editora Senac com evento realizado na Livraria Martins Fontes. Idealizado e organizado pelos Professo...

ComunicaçãoPowerPointApresentações

Sua última apresentação foi bem ruím e você nem se deu conta disso!

Quando eu estava na faculdade e também no início da minha carreira, na metade da década de 1980, os recursos para se fazer uma apresentação para a diretoria, para clientes e até mesmo em sala de au...

LiderançaCapital PolíticoÉtica

Capital Político

“O Capital Político é a moeda corrente da vida organizacional. Você o conquista ganhando a reputação de fazer as coisas funcionarem e dispondo de uma rede de pessoas que possam gerenciar e recompen...

Vida executivaPeter DruckerDecisões eficazes

O quão eficazes são as suas decisões?

Tomar decisões é essencialmente uma das tarefas dos executivos, é por isso que as empresas nos contratam, é por isso que as empresas nos pagam. Todos nós sabemos que a tomada de decisão, nem sempre é uma experiência fácil, quanto mais complexo for o caso, provavelmente mais difícil será essa decisão. Mas não se trata somente de ser fácil ou difícil, mas principalmente o quanto eficaz essa tomada decisão será para equacionar o problema em questão.

gestãoserviçosclientes

Trabalho colaborativo e busca pela satisfação completa do "cliente" . Aprendendo com os serviços de saúde da Clinica Mayo

“Os médicos William e Charles Mayo, fundadores da Clínica Mayo, acreditavam que um organizado trabalho médico era um elemento essencial do sucesso na medicina. Eles criaram uma equipe medica de especialistas que compartilham seus conhecimentos e, assim, desenvolveram sistemas para tornar a colaboração entre os médicos fácil e eficiente. Hoje, mais de 3.700 médicos e cientistas, além de 50.000 profissionais de saúde trabalham no sistema da Clínica Mayo.

Reverse InnovationInovação Reversa

Inovação Reversa: Criando com os emergentes

Em pleno século XXI, um dos temas mais em voga é a inovação. O engraçado é que suas raízes remontam ao início dos anos de 1900, período em que Schumpeter lançou suas reflexões, que viriam a se torn...

planejamento estratégico

Ascensão e queda do planejamento estratégico

Henry Mintzberg, um dos 10 mais influentes pensadores da área de administração segundo o Wall Street Journal. Autor de “Safari de Estratégia” e “MBA? Não Obrigado!”, apresenta em “Ascensão e queda ...

Lean

O consumo mudou!

James P. Womack e Daniel T. Jones, dois dos maiores analistas industriais do mundo e famosos pelos best-sellers “A máquina que mudou o mundo” e “A mentalidade enxuta nas empresas”, e precursores em...

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